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Prenota l'appuntamento

 

Prenota l'appuntamento

Per i settori  Informazione, Passaporti, Stato Civile, Anagrafe, Cittadinanza e Certificazioni/Legalizzazioni di questo Consolato è necessario fissare un appuntamento online tramite il seguente link: PRENOTA L'APPUNTAMENTO, dopo aver letto attentamente le istruzioni riportate di seguito: il sistema di prenotazione e' gratuito.

  prenota online

 E´ CONSENTITO SOLO UN APPUNTAMENTO A PERSONA

 Istruzioni per prenotare l’appuntamento online

Per accedere al servizio la prima volta l'utente dovrà registrarsi fornendo i dati personali ed una casella di posta elettronica (quest'ultima è imprescindibile).

Per evitare disguidi e ritardi, é importante, che l’utenza venga creata a nome di chi richiede il servizio e i dati dell’appuntamento siano relativi al richiedente, avendo cura, per le donne, di indicare il cognome da nubile e NON quello da coniugata.

Si ricorda che la data di nascita va inserita nel formato gg/mm/aaaa e che la password scelta deve essere composta da almeno 8 caratteri e contenere almeno una lettera maiuscola e un numero. Prestare inoltre attenzione a digitare correttamente il codice di controllo che viene proposto in fondo alla pagina di registrazione. In caso di errore, verra’ riproposto un nuovo codice di sicurezza.

All'indirizzo di posta elettronica indicata, l'utente riceverà una e-mail di conferma della registrazione, in modo da poter attivare la propria utenza ed accedere al sistema di prenotazione on-line (avvertenza: controllare le cartelle "posta non desiderata" o "spam").

Una volta ricevute le credenziali l'utente potrà accedere al sistema mediante il suo utente/password, cliccando successivamente su "Login".

L'utente dovrà poi selezionare dal menu posto alla sinistra dello schermo l’opzione Prenota On Line e poi dalla Lista dei Servizi selezionare il servizio richiesto.

Il servizio selezionato deve corrispondere all' Ufficio di cui si chiede il servizio (ad esempio: se si deve recare all'ufficio Cittadinanza, non potrá prenotare un appuntamento per il servizio Certificazioni/Legalizzazioni).

Procedere con la compilazione di tutti i campi previsti.

Per ulteriori nominativi sara’ necessario creare un nuovo account con un altro indirizzo di posta elettronica.

Il sistema è automatico - ovvero non esiste un operatore – ed è pertanto necessario che l'utente gestisca direttamente il suo account personale.

L’operatore consolare non può forzare il sistema, che e’ gestito direttamente da Roma.

Il sistema segnala con differenti colorazioni le disponibilita’ in calendario:

  • verde: indica ampia disponibilita’ di appuntamenti;
  • arancione: indica limitata disponibilita’ di appuntamenti;
  • rosso: indica che gli appuntamenti per quella data sono tutti esauriti;
  • nero: indica un giorno festivo o comunque non disponibile per gli appuntamenti.

NB: il buon funzionamento del sistema di appuntamenti online dipende molto  dal corretto inserimento delle richieste da parte degli interessati.

Siete pregati di voler cancellare gli appuntamenti prenotati in caso non possiate presentarVi.

Si ricorda che è indispensabile confermare gli appuntamenti da 3 a 10 giorni prima della data dell'appuntamento stesso altrimenti il sistema cancellerà automaticamente la prenotazione. Il sistema invierà una mail con un link per effettuare la conferma.


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